LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi wbwin01 menerangkan data yang kami perlukan untuk akaun, keselamatan log masuk, rekod permainan seperti Live Dealer Lobby dan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
wbwin01 Buka akaun dengan privasi jelas

Teroka cara dasar kami berfungsi

Dasar ini menerangkan cara wbwin01 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menukar tetapan profil atau berurusan dengan pasukan bantuan kami. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, aktiviti akaun dan bukti transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami memproses

data untuk mengendalikan akaun, mengesahkan permintaan, mencegah akses tidak sah, menyelesaikan pertanyaan dan memenuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila data perlu dikongsi dengan penyedia pembayaran, rakan teknikal atau penyimpanan awan, kami hadkan kepada tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan. Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman tertentu tertakluk pada rekod yang perlu disimpan untuk keselamatan, audit dan penyelesaian pertikaian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu memahami data yang dikaitkan dengan akaun wbwin01, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan semak identiti anda sebelum berkongsi butiran sensitif, supaya orang lain tidak...

Bantuan dalam akaun Gunakan ruang bantuan selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan profil, rekod sesi, sejarah transaksi atau pembetulan data. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menghantar butiran sulit berulang kali.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama atau penjelasan cara kuki digunakan. Nyatakan nombor telefon akaun dan jangan sertakan kata laluan dalam mesej.
Semakan pembayaran Untuk pertanyaan data transaksi, berikan kaedah bayaran, tarikh, jumlah dan rujukan bank jika ada. Kami hanya gunakan maklumat itu untuk memadankan rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.
KAWALAN AMAN

Semak kawalan privasi akaun anda

Kami bentuk Dasar Privasi wbwin01 supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum dan selepas akaun dibuka. Kawalan kami meliputi akses akaun, kuki, rekod transaksi, pengesahan pembayaran, sokongan pelanggan dan tempoh simpanan. Kami...

Pengumpulan data minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, log masuk, sokongan dan pemprosesan transaksi. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak akan menjadikannya syarat tanpa alasan operasi yang jelas.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi anda, mengekalkan bahasa pilihan dan mengurangkan log masuk berulang pada peranti yang sama. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun. Langkah ini melindungi data peribadi, rekod permainan dan transaksi yang disimpan dalam sistem kami.

Rekod pembayaran

Data pembayaran disimpan untuk memadankan tambah dana, pengeluaran, semakan rujukan dan pertanyaan sokongan. Rakan pembayaran hanya menerima butiran yang diperlukan untuk memproses transaksi atau mengesahkan status rujukan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkannya mengikut keperluan sistem.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran profil yang tidak tepat. Sebelum perubahan dibuat, kami akan mengesahkan pemilikan akaun bagi mengelakkan pindaan yang diminta oleh pihak lain.

Tanya hal privasi sebelum akaun

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, alamat IP, peranti dan masa log masuk. Data ini membantu kami mencipta akaun, menjaga akses dan menghubungkan permintaan sokongan dengan rekod yang betul.

Rekod pembayaran diperlukan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Ia juga membantu kami menyemak rujukan, menyelesaikan pertikaian dan menjawab pertanyaan status transaksi dengan tepat.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, perlindungan keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan tertentu dan tidak dibuat untuk perkara yang tidak berkaitan.

Hubungi kami melalui bantuan dalam akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak sama ada perubahan itu boleh dibuat tanpa menjejaskan rekod audit.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang dikaitkan dengan akaun anda. Kami mungkin mengecualikan data keselamatan dalaman, rekod pihak ketiga atau butiran yang boleh menjejaskan akaun orang lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan prestasi halaman. Jika anda menyekat kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan akaun sebelum beberapa fungsi privasi boleh diproses.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, keperluan keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam, disamarkan atau disimpan secara terhad mengikut proses dalaman.